Privacidade
Política de privacidade
Esta política explica como a Nsabores trata dados pessoais através do website, da loja online, da área de cliente e dos pedidos dirigidos à equipa. A identificação legal completa do operador é a indicada nos Termos e Condições em vigor.
1. Dados que podemos tratar
Consoante o serviço utilizado, podemos tratar nome, email, telefone, NIF quando facultado, moradas, dados de conta, histórico de pedidos e encomendas, preferências de entrega e pagamento, pedidos de apoio, devoluções, comunicações e consentimentos de marketing.
2. Finalidades e fundamentos
Os dados necessários a pedidos, encomendas, pagamentos, entregas, faturação, apoio ao cliente, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais são tratados para executar o contrato, adotar diligências pré-contratuais, cumprir obrigações legais ou prosseguir interesses legítimos compatíveis com a relação com o cliente. O envio de newsletter e outras comunicações promocionais depende de consentimento e pode ser cancelado a qualquer momento.
3. Partilha de dados
Os dados podem ser comunicados apenas na medida necessária a prestadores que suportem a operação, como alojamento, email, pagamentos, faturação, transporte ou suporte técnico, bem como a autoridades quando exista obrigação legal. Esses prestadores atuam sujeitos às obrigações aplicáveis de confidencialidade e proteção de dados.
4. Conservação
Os dados são conservados durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e pelos prazos exigidos por obrigações contabilísticas, fiscais, contratuais ou de defesa de direitos. Consentimentos de marketing são mantidos enquanto estiverem ativos ou enquanto seja necessário demonstrar a respetiva gestão.
5. Direitos do titular
Nos termos legalmente aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados e retirar consentimentos. Pode fazê-lo através dos contactos oficiais da Nsabores ou do formulário de contacto do website. Pode igualmente apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
6. Conta e segurança
A área de cliente permite atualizar dados, gerir moradas, alterar a password e terminar sessões ativas. O utilizador deve manter as suas credenciais confidenciais.
7. Newsletter
A subscrição é voluntária e exige consentimento explícito. O cancelamento pode ser feito diretamente no formulário de newsletter do website, indicando o mesmo endereço de email.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada no website é a versão em vigor.